Klikam, więc wiem! – Cyfrowa Warszawa na co dzień

Projekt powstał z myślą o mieszkańcach Warszawy w wieku 50+, którzy chcą korzystać z miejskich usług cyfrowych, ale często brakuje im pewności lub praktycznej wiedzy. Podczas rozmów z seniorami i osobami aktywnymi lokalnie wielokrotnie słyszeliśmy o obawach przed  „kliknięciem czegoś źle”, trudnościach ze znalezieniem potrzebnych informacji czy braku zaufania do usług online.

Jednocześnie wiemy, że warszawiacy 50+ są aktywni w swoich dzielnicach – korzystają z bibliotek, domów kultury i różnych miejsc wsparcia. Dzięki temu mogą stać się prawdziwymi ambasadorami cyfrowej Warszawy. Nasz projekt łączy naukę obsługi narzędzi online z pokazaniem, jak ułatwiają one codzienne życie i dają więcej niezależności.

Cel projektu
Zwiększenie wiedzy i pewności siebie mieszkańców Warszawy 50+ w korzystaniu z cyfrowych usług miejskich. Pokazujemy, jak dzięki nim można łatwiej i bezpieczniej załatwiać codzienne sprawy, angażować się lokalnie i czuć się częścią cyfrowej Warszawy.

Dla kogo
Dla mieszkańców Warszawy po 50. roku życia, którzy:

• korzystają z miejskich instytucji, ale nie zawsze cyfrowo,
• chcą być bardziej samodzielni w kontaktach z urzędami,
• są ciekawi nowych technologii, ale potrzebują wsparcia i zrozumienia.

Co proponujemy?

Cykl 5 warsztatów edukacyjnych – trzy w formie stacjonarnej i dwa online.

Tematyka warsztatów:

1. „Mam pomysł – zgłaszam go online”

Jak korzystać z budżetu obywatelskiego, konsultacji społecznych czy zgłaszać usterki.

2. „Cyfrowy urząd bez kolejek”

Rezerwacje wizyt, składanie wniosków, deklaracje, opłaty lokalne.

3. „Moje miejskie sprawy: bilety, karty, harmonogramy”

Obsługa Karty Warszawiaka i Ucznia, zakupy biletów, harmonogramy odbioru

odpadów, miejsca parkingowe.

4. „Zadbaj o siebie z e-miastem”

Informacje o zdrowiu, jakości powietrza, elektrośmieciach czy zbiórkach leków.

5. „Bezpiecznie i świadomie w sieci”

Cyberbezpieczeństwo: ochrona danych, rozpoznawanie fałszywych stron, bezpieczne logowanie.

Dlaczego to ważne
Zgłaszane przez uczestników obawy – brak wiedzy, strach przed błędem, niska pewność siebie – mogą prowadzić do cyfrowego wykluczenia. Projekt daje im narzędzia i wsparcie, by przełamać te bariery i być aktywnymi, samodzielnymi uczestnikami życia miasta.

Kontakt:
📞 +48 537 218 011
📧 j.golebiewska@projektwalizka.org

Zadanie współfinansowane ze środków budżetu miasta stołecznego Warszawy